Louise Amos, direktur asosiasi di raksasa taruhan online Flutter Entertainment, mengumumkan di profil LinkedIn-nya bahwa dia akan beristirahat dari industri untuk fokus pada keluarganya dan menikmati hidup.
Amos Bersama SkyBet Sejak Awal
Karier Amos adalah contoh utama bagaimana dedikasi dan ketekunan dapat membuahkan hasil. Setelah dia lulus dari Universitas Leeds Beckett dengan gelar Sarjana Ilmu Olahraga dan Latihan, dia menghabiskan seluruh perjalanan profesionalnya dengan operator game SkyBet. Dia telah bersama perusahaan sejak didirikan pada tahun 2000 dan bertahan melalui beberapa akuisisi, tumbuh bersama bisnis.
Veteran industri ini memulai sebagai kepala operasi pelanggan di Sky Betting and Gaming dan memimpin tim yang terdiri dari lebih dari 100 orang, dengan fokus pada pengalaman dan pengembangan pelanggan. Pada saat itu, dia sudah memiliki beberapa pengalaman di pasar perjudian, berkat pekerjaannya sebagai Ketua tim dan petugas otorisasi untuk operator William Hill saat masih di universitas. Amos juga pernah bekerja sebagai supervisor di call center Surrey Sports, salah satu perusahaan konstituen awal SkyBet.
Selama 19 tahun berikutnya, Amos tetap bersama operator karena perusahaan terus berkembang. Posisinya selama periode ini termasuk kepala produk, kepala pengalaman pelanggan, dan akhirnya kepala peningkatan bisnis.
Veteran Industri Selamat dari Beberapa Akuisisi
Pada tahun 2018, Sky Betting and Gaming diakuisisi oleh The Stars Group seharga £3,4 miliar. Amos tampaknya cepat beradaptasi dengan perubahan tersebut, dan pada 2019 ia menjadi kepala manajemen akun di perusahaan induk baru operator game tersebut.
2020 melihat akuisisi lain ketika raksasa perjudian online Flutter Entertainment mengakuisisi The Stars Group dan asetnya, termasuk SkyBet. Upaya dan keahlian Amos langsung mendapat pengakuan, dan dia bergabung dengan Flutter sebagai kepala produk untuk divisi Olahraga PokerStars perusahaan. Enam bulan kemudian, dia naik ke posisi terbaru sebagai direktur asosiasi portofolio, perencanaan, dan produk.
Dia Sekarang Akan Meluangkan Waktu untuk Dirinya Sendiri
Louise Amos memiliki perasaan hangat tentang waktunya bersama SkyBet, dengan penuh kasih mengingat pengalaman dan tantangannya.
“Ini merupakan perjalanan yang luar biasa dengan begitu banyak titik tertinggi, beberapa titik terendah, tetapi saya tidak akan mengubah apa pun. Setiap bagian dari perjalanan saya telah mengajari saya sesuatu dan menjadikan saya siapa saya hari ini.”
Amos berterima kasih kepada rekan-rekannya dan menambahkan bahwa banyak dari mereka telah menjadi teman seumur hidup. Dia mengatakan bahwa dia akan menghabiskan setidaknya enam bulan ke depan untuk istirahat, fokus pada keluarganya dan melihat ke mana dunia membawanya.
Banyak rekan Amos mengomentari kepergiannya, berterima kasih atas kerja keras dan dedikasinya. Banyak yang menggambarkannya sebagai #skybetlegend dan berharap keberuntungannya di bab berikutnya.
