Jamul Casino yang berbasis di San Diego telah memilih platform Passport’s Lush™ sebagai penyedia utamanya untuk program loyalitas dan penghargaannya. Platform ini dikembangkan oleh Passport Technology, kelas berat internasional dalam solusi pembayaran inovatif yang ditargetkan untuk industri perjudian. Adopsi Lush oleh Jamul Casino menandai awal dari kemitraan yang bermanfaat antara kedua perusahaan.
Karakteristik Unik Platform Subur Teknologi Paspor
Jamul Casino telah memilih platform Lush™ dari Passport Technology karena menyediakan tingkat fleksibilitas dan penyesuaian yang lebih tinggi. Setelah adopsi teknologi baru, Jamul Casino berharap untuk mencapai pendaftaran pemain yang lebih tinggi dan meningkatkan keterlibatan pelanggan. Perusahaan juga bertujuan untuk menawarkan program yang lebih baik untuk menerima poin loyalitas melalui permainan yang dibuat khusus. Penawaran promosi yang dapat disesuaikan dan dinamis juga merupakan bagian integral dari kemitraan baru.
Direktur Pemasaran Jamul Casino, Kristel Nichols, menjelaskan mengapa kasino memilih Lush:
Kami memilih Lush untuk fungsionalitas pendaftaran gabungan dan fleksibilitas dalam membuat kampanye yang unik dan kuat sambil memberikan pengalaman yang menyenangkan dan mulus bagi para tamu kami.
Direktur Pemasaran Jamul Casino, Kristel Nichols
Apa yang membuat platform Lush unik, adalah platform ini menggunakan HTML5 dan layanan berbasis cloud, sesuatu yang tidak ditawarkan oleh platform lain dalam industri ini. Ini memberikan peluang tanpa batas untuk penyesuaian berbagai elemen platform seperti branding, gamification, karya seni digital, dll.
Prinsipal Dompet Digital, Loyalitas & Inovasi Paspor Teknologi, Diallo Gordon, mencatat bahwa perusahaannya tidak dapat mengharapkan mitra yang lebih kolaboratif daripada Jamul Casino. Wallet juga berkomentar bahwa fokus kasino pada kepuasan dan retensi pelanggan yang tinggi melalui program tingkat dan layanan pelanggan yang luar biasa selaras dengan peluang dan layanan yang disediakan platform Lush.
Kios yang subur
Fitur penting lainnya yang dibawa oleh kemitraan antara Jamul Casino dan Passport Technology adalah Lush Kiosk. Melalui itu, pelanggan kasino akan dapat memanfaatkan berbagai fitur yang ada dalam opsi layanan mandiri platform. Ini termasuk mendaftar ke klub pemain, kemungkinan untuk mencetak ulang kartu, serangkaian permainan yang dipersonalisasi, dan penawaran lainnya.
Selain itu, pelanggan kasino akan ditawari platform penukaran unik yang disebut Earn and Shop™. Sekali lagi, karakteristik yang paling menonjol adalah kustomisasi. Pelanggan dapat menikmati berbagai pilihan kartu hadiah, yang benar-benar dapat dikonfigurasi. Di dalam platform, pemain dapat memperoleh kembali poin kapan pun mereka mau dan ini dapat dilakukan secara instan. Mereka juga dapat menukarnya dengan kartu hadiah digital atau fisik atau barang asli.
