Manajemen Risiko EPIC akan memperbarui Kelas Master Interaksinya untuk memastikan bahwa pemangku kepentingan yang mengikuti kursus mengetahui mandat dan prasyarat baru yang akan diberlakukan oleh Komisi Perjudian Inggris pada 12 September 2022. Ini adalah langkah pencegahan oleh EPIC, perusahaan diinformasikan dalam siaran pers pada hari Senin.
EPIC Mengintegrasikan Rekomendasi UKGC Baru dalam Kursusnya
Sebanyak 14 persyaratan baru akan diluncurkan pada bulan depan yang ingin EPIC pastikan dipahami oleh pemangku kepentingan terkait yang akan mendapat manfaat dari mengikuti kelas organisasi. Pedoman tersebut akan berfokus pada membantu pihak-pihak yang terlibat dalam industri perjudian untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang bahaya terkait perjudian dan indikator awal dari perilaku tersebut.
Langkah-langkah tersebut dirancang untuk memberdayakan mereka yang berada di posisi yang relevan untuk memastikan bahwa mereka dapat melawan bahaya perjudian di industri ini. Langkah-langkah baru yang diusulkan oleh regulator ini selaras dengan misi EPIC sendiri untuk mempertahankan sikap yang sehat dalam mencegah bahaya perjudian.
UKGC mengharapkan operator untuk menerapkan langkah-langkah dan mekanisme yang memungkinkan mereka untuk memantau perilaku taruhan dan perjudian dari dekat sehingga mereka dapat melihat tanda-tanda awal bahaya. Interactions Masterclass oleh EPIC sekarang sesuai dengan perubahan Interaksi pelanggan 3.4.3 ini, memberikan mitra yang tertarik sarana untuk cepat mengejar diri mereka sendiri pada lanskap peraturan yang berubah.
Kelas ini selanjutnya diakreditasi oleh Institut Kepemimpinan dan Manajemen. Operator akan memiliki kesempatan untuk menggunakan pengetahuan yang diperoleh melalui kelas untuk mengidentifikasi tanda-tanda utama bahaya dini, kerentanan, atau perilaku berisiko. EPIC telah bekerja secara aktif untuk memperoleh pengetahuan dan menyaringnya dengan cara yang memungkinkan perusahaan untuk menjadi bintang teladan dalam industri dan menggunakan keputusan kebijakan untuk menginstruksikan pemangku kepentingan yang ingin tetap fokus pada standar yang diperlukan.
Dan Spencer Yakin tentang Masa Depan Melindungi Pelanggan
Direktur Manajemen Risiko EPIC untuk perjudian yang lebih aman Dan Spencer mengatakan bahwa dia senang dengan perubahan yang diberlakukan oleh UKGC dan kesempatan untuk mendidik para pemangku kepentingan tentang mereka. Dia berkata:
Saya senang mengumumkan bahwa kursus kami telah diperbarui ke panduan baru dan tetap terakreditasi penuh. Kami telah mencapai beberapa keberhasilan luar biasa dalam memberikan kursus ini selama 18 bulan terakhir, menunjukkan peningkatan rata-rata dalam kepercayaan diri dan kemampuan 20% di antara mereka yang telah mengikuti kursus.
Direktur Manajemen Risiko EPIC untuk perjudian yang lebih aman Dan Spencer
Spencer berpendapat bahwa kursus tersebut berfokus pada kepatuhan dan menanamkan kemampuan untuk menjangkau pemain yang berpotensi berisiko yang mungkin memerlukan bantuan dan bantuan pada tahap awal. Interaksi pelanggan dibawa ke tingkat yang sama sekali baru baik melalui pengenalan standar baru, tetapi juga melalui pengembangan kursus EPIC yang memungkinkan pemangku kepentingan untuk mendidik diri mereka sendiri dengan cepat tentang apa yang harus dilakukan.
